Política de privacidad
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de fastract.cl es Fastract SpA, sociedad constituida en Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@fastract.cl.
2. Qué datos recogemos en este sitio
Solo recogemos los datos que tú nos entregas en el formulario de solicitud de demo:
- Nombre.
- Empresa.
- Correo electrónico.
- Rubro de tu empresa.
- Volumen aproximado de personas al mes.
No pedimos datos sensibles en este sitio. Te pedimos no incluirlos en el formulario.
3. Para qué los usamos
Usamos estos datos únicamente para responder tu solicitud, coordinar una demostración, enviarte una propuesta comercial y mantener el contacto relacionado con ella. No los vendemos ni los cedemos a terceros para fines publicitarios.
La base para tratarlos es tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@fastract.cl.
4. Con quién los compartimos
Para operar este sitio usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio:
- Formspree, que recibe el formulario y nos lo reenvía por correo.
- Cloudflare, que aloja y protege este sitio.
- Google Fonts, que entrega las tipografías del sitio y recibe tu dirección IP al cargarlas.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que declaran medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
También podremos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de una solicitud mientras exista una conversación comercial activa y, como máximo, hasta 24 meses desde el último contacto. Después los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
6. Tus derechos
Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición a su tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Bloqueo temporal de su tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@fastract.cl indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes recibidas está limitado al equipo de Fastract.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden usar cookies técnicas, necesarias para proteger el sitio.
9. Datos de los clientes en la plataforma
Esta política cubre solo el sitio fastract.cl. Los datos de los trabajadores que nuestros clientes gestionan en la plataforma Fastract se rigen por el contrato con cada cliente. En esa relación, el cliente es el responsable de los datos y Fastract los trata por su encargo, con una instancia aislada para cada empresa.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente, con su fecha de actualización.